Jak na výměnu a vrácení zboží
Otázky ohledně závodů směřujte na honza@naturemarathon.cz .
Výměna zboží
Pokud se rozhodnete vyměnit zakoupené zboží, poprosíme Vás:
Zabalte zboží do původního, nepoškozeného obalu, kompletní, nepožkozené, nepoužité. Vyplňte formulář pro výměnu zboží Výměna zboží přiložte jej spolu s fakturou ke zboží a zašlete nám na adresu prodejny:
Politických obětí 2238
738 01
Frýdek-Místek
Telefon pro dopravce: +420 608 466 798
Email pro dopravce: eshop@bez.cz
Při posílání zboží k nám na adresu, prosíme vyplňte telefonní kontakt, případně mail!
V případě nevyplnění je velká pravděpodobnost, že nám zboží nebude doručeno. Zboží lze vyměnit i osobně u nás na prodejně.
Nové zboží, které budete chtít by mělo mít stejnou nebo vyšší hodnotu, nikoliv nižší. Při vyšší ceně doplatíte pouze rozdílovou částku a dopravné.
Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Pokud se rozhodnete vrátit zakoupené zboží, poprosíme Vás:
Zabalte zboží do původního, nepoškozeného obalu, kompletní, nepožkozené, nepoužité, čisté. Vyplňte formulář Odstoupení od smlouvy přiložte jej spolu s fakturou ke zboží a zašlete nám na adresu prodejny:
Politických obětí 2238
738 01
Frýdek-Místek
Telefon pro dopravce: +420 608 466 798
Email pro dopravce: eshop@bez.cz
Při posílání zboží k nám na adresu, prosíme vyplňte telefonní kontakt, případně mail!
V případě nevyplnění je velká pravděpodobnost, že nám zboží nebude doručeno. Zboží lze vrátit i osobně u nás na prodejně.
Není něco v pořádku? Ozvěte se nám.
Každou objednávku před odesláním pečlivě kontrolujeme, aby k vám dorazila přesně tak, jak má. I tak se ale může stát, že nám něco unikne.
Pokud vám zboží dorazí poškozené, znečištěné nebo máte pocit, že není v odpovídajícím stavu, dejte nám prosím vědět co nejdříve po převzetí zásilky – ještě před tím, než ho vezmete poprvé do akce.
Stačí nám poslat krátký popis a pár fotek, díky kterým vše rychle prověříme a najdeme nejlepší řešení.
Neváhejte nás kontaktovat: